В сервисе MONT Office Carbonio есть множество гибких возможностей для реализации самых разных бизнес сценариев. Сегодня расскажем об одной из них - делегирование права пользователю отправлять письма от имени другого пользователя или целой группы.

Чтобы пользователь мог отвечать на письма не указывая своей личной почты, а используя в качестве адреса «От:» адрес коллеги или общий адрес отдела, необходимо делегировать ему право на отправку. Делается это в админ панели в настройках нужного аккаунта, вкладка Делегаты

Здесь необходимо выбрать режим сохранения отправляемых писем, добавить учётную запись, которой передаём право на отправку писем, а также какие именно права мы хотим дать:

• Чтение/запись - делегат увидит в своём интерфейсе весь почтовый ящик настраиваемого аккаунта со всеми папками и письмами, и сможет управлять ими (перекладывать, удалять и т.п.)
• Только чтение - делегат увидит весь почтовый ящик, папки и письма, но сможет только просматривать письма
• Отправить - при создании/ответе на письмо делегат сможет сменить аккаунт в поле “От:” получатель увидит письмо от имени (и с адреса делегированного аккаунта)
• Отправить от имени - делегат сможет сменить аккаунт в поле “От:” но получатель увидит письмо, у которого в поле “От кого” будет значится: “адрес@делегата от имени адрес@делегированного”

В завершение настройки нажимаем кнопку ДОБАВИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ С ВЫБРАННЫМИ ПРАВАМИ

Для удаления прав делегирования прокрутите страницу вкладки немного вниз (кнопки удалить не всегда видны), выделите удаляемые права и нажмите Удалить

Также для удобства доступен расширенный режим назначение прав в виде мастер настройки