Описанная в настоящей инструкции настройка показана на примере Microsoft Outlook 2019 для Windows. В других версиях Microsoft Outlook для Windows могут иметь место некоторые отличия, главным образом визуальные, однако, не влияющие на суть процесса настройки и, таким образом, инструкцией можно руководствоваться для Outlook версий 2013-2019.

 

На основе данной инструкции аналогично можно подключить любой почтовый клиент по протоколу IMAP

Параметры для подключения:

Протокол: IMAP

Сервер(вх/исх): mx.cloudteams.ru

Порт входящей почты (сервер IMAP): 993 (SSL/TLS)

Порт исходящей почты (сервер SMTP): 587 или 465 (SSL/TLS)

 

1. Сценарий когда Outlook настраивается автоматически с использованием технологии autodiscover. В некоторых случаях автонастройка может не сработать. В таких случаях рекомендуем следовать инструкциям в разделе 2 настоящей инструкции для ручной настройки Outlook

1.1 Необходимо создать либо новую конфигурацию в апплете Mail, в панели управления, либо добавить новую учётную запись электронной почты в этом же апплете панели управления. Создание новой учётной записи непосредственно в Outlook может не дать нужного результата. 

1.2 При создании новой учётной записи необходимо указать только ваше имя, адрес почты на почтовом сервере Carbonio и пароль

Система попросит ещё раз ввести пароль во всплывающем окне. 
Если окно появится ещё раз, можно нажать Отмена.

Далее может появится запрос на разрешение подключения. Необходимо разрешить подключение.

Затем появится окно успешного входа на сервер. На этом настройка закончена.

 

 

2. Сценарий ручной настройки Outlook.
2.1 Необходимо создать либо новую конфигурацию в апплете Mail, в панели управления, либо добавить новую учётную запись электронной почты в этом же апплете панели управления. Создание новой учётной записи непосредственно в Outlook может не дать нужного результата. 

2.2 На первом шаге мастера создания учетной записи необходимо выбрать Ручная настройка

2.3 Выбрать тип учётной записи IMAP 

2.4 Указать параметры подключения:
- Имя 
- Адрес почты на почтовом домене сервиса Carbonio

- Сервер входящей почты: 
demo.cloudteams.ru (в случае тестовой среды)
cloudteams.ru (в случае коммерческой среды)

- Сервер исходящей почты: 

demo.cloudteams.ru (в случае тестовой среды)
cloudteams.ru (в случае коммерческой среды)

- имя пользователя (адрес почты)

2.5 Нажать кнопку другие настройки и указать следующие параметры подключения

 

2.6 Убедиться в корректности настроек, нажав кнопку Проверка учётно записи

 

На этом ручная настройка закончена.