ПОЧТА и КОНТАКТЫ:

1. Можно делать общий почтовый ящик? Нужна ли лицензия? Можно ли отправлять от имени общего почтового ящика письма?

Отдельного типа "Общий почтовый ящик" нет. Можно использовать обычный почтовый ящик как общий, предоставлять доступ к его содержимому и отправлять письма от его имени. Требуется лицензия как для обычного почтового ящика

2. Можно ли делегировать почтовый ящик другому сотруднику? Нескольким? Как подключать его сотруднику на время отпуска не сообщая пароль?

Да, можно настраивать делегирование почтового ящика одну или нескольким сотрудникам;

3. Можно ли делать общие группы рассылки? можно ли от имени группы рассылки отправить почту?

Да, можно

4. Есть ли общие контакты?

Пока нами не реализовано.

5. Есть ли глобальный список контактов сотрудников, не нашел при создании нового письма?

Да, есть. Называется "Мой домен", актуализируется автоматически

Ну и есть ли гарантия, что завтра этот софт тоже не попадет под санкции?

Продукт имеет лицензию GNU AGPLv3, возможность санкции допускаем, но считаем маловероятным.