Требования по подключению к консоли ВМ при работе в тарифах WAZ 

Для подключения к консоли виртуальной машины  в тарифах WAZ необходимо наличие, на стороне пользователя,  RDP клиента с поддержкой протокола версии 8.1. 

В настоящее время поддерживаемая версия протокола присутствует в операционных системах Microsoft Windows 8.1 (Windows Server 2012 R2) и Microsoft Windows 7 SP1. (Для Microsoft Windows 7 SP1 устанавливается с обновлениями Windows либо может быть загружена отдельно http://support.microsoft.com/kb/2830477) 

Для подключения к консоли ВМ надо зайти на сайт управления облаком https://waz.oblakoteka.ru. Далее выбрать ВМ и нажать кнопку «Подключить» -> «Консоль». При подключении формируется RDP-файл, который предоставляет доступ к сеансу консоли виртуальной машины. Для обеспечения безопасности, RDP-файл действителен только в течении 30 минут, поэтому мы не рекомендуем сохранять этот файл. А срок действия сеанса не может превышать 60 минут. По истечении этого времени сеанс будет принудительно завершен с сообщением: 

После чего для повторного соединения  нужно создавать новое подключение. 

Если при подключении вы видите сообщение вида:

Ваш RDP клиент не поддерживает протокол 8.1. 

Для Microsoft Windows 8 необходимо выполнить обновление до Microsoft Windows 8.1 
Для Microsoft Windows 7 SP1 – установить последние обновления Windows либо только KB2830477 

Для работы в классическом режиме (через терминальную службу) удаленного рабочего стола Вашей ВМ (при условии что в ВМ установлена ОС компании Microsoft) необходимо создать правило в вашей виртуальной сети и обращаться к машине по внешнему IP адресу.